Afspraken, formulieren en tickets

Laat klanten zelf een afspraak inplannen, een intakeformulier invullen of een vraag stellen. Alles komt binnen in Notto, bij de klant waar het bij hoort.

  • Eigen boekingspagina
  • Herinnering de dag ervoor
  • Vragen als tickets
  1. KlantKiest een tijd
  2. JijBevestigt
  3. Dag ervoorHerinnering
  4. AfspraakGepland
01

Afspraken die je klant zelf plant

Je maakt een boekingspagina voor je hele team of per persoon. Je klant kiest een vrij moment en vraagt de afspraak aan. Jij keurt goed, verplaatst of annuleert, en je klant krijgt bij elke stap een mail.

Meer hierover

De dag van tevoren gaat er een herinnering uit. Dubbel geboekt worden kan niet: een moment dat voor iemand al vastligt, is niet meer te kiezen.

02

In je eigen agenda

Met de agenda-feed van je bedrijf staan alle afspraken ook in de agenda-app op je telefoon of computer: je abonneert je er eenmalig op in Google, Apple of Outlook.

03

Formulieren voor je intake

Stel je eigen formulier samen en deel de link. Antwoorden komen binnen in Notto, worden versleuteld opgeslagen, en je klant kan er bestanden bij uploaden.

04

Vragen als tickets

Vragen van klanten komen binnen als tickets op een bord, met een behandelaar en een status. Je zet er interne notities bij die je klant niet ziet, en je antwoord gaat per mail naar de klant.

Wat dit niet doet.

Elke functiepagina hier eindigt met wat er ontbreekt. Je komt er toch achter, en liever nu dan nadat je je administratie hebt overgezet.

  • Geen automatische videolink. Een afspraak heeft een tijd en een locatie; een vergaderlink maak je zelf.
  • Geen betaling bij het boeken. Laat je voor een afspraak betalen, dan gaat dat via een factuur.

Veelgestelde vragen

Staat je vraag er niet bij? Stel hem, dan komt het antwoord hier te staan.

Zien mijn klanten wie er vrij is?

Ze zien de vrije momenten op de boekingspagina, van het hele team of van één persoon, afhankelijk van welke pagina je deelt.

Kan een klant zijn afspraak zelf verplaatsen?

Je klant krijgt bij zijn afspraak een link om hem te beheren. Verplaatsen of annuleren gaat via die link of via jou.

Verder lezen

Klaar met overtypen?

Notto is in bèta en de eerste gebruikers mogen gratis mee. Laat je e-mailadres achter en je krijgt één bericht als er plek is. Geen nieuwsbrief, geen verkoopgesprek.